以顾客为导向
客户支持
目前，我们训练有素的专家网络遍布全球60多个国家，基于对我们的产品和对您所在市场的深入了解，可为您提供周到的技术支持和市场协助。为了不断改进我们的产品和服务，我们专注于分析全球市场驱动因素，以了解客户在响应不断变化的消费者期望时的优先事宜。出于责任感和我们对增进客户关系及信任的承诺，我们努力通过提供创新的解决方案和产品来前瞻性地考虑客户的需求。嘉法狮调动了以下资源，来让您获得最佳支持:- 全球范围内的12家销售分公司 和 60多家经销商 ，
- 优秀的 本地技术和销售支持,
- 4个应用实验室—在法国、中国、印度和美国——针对性解决处方难题、开发特殊产品或独家定制产品，
- 周到敏捷的客户服务及个性化的跟踪服务。
法规事务
除了强大的销售和技术支持，嘉法狮还提供 针对其每个产品的全面的法规支持，保证 完全符合 您当地市场的法规监管要求——使您的产品更容易获得批准。
我们的法规部与客户服务部密切合作，力争解决您所有的问题和顾虑。产品信息的定期更新，确保在处方中使用到的辅料都符合相关药典、行业标准及证件中的要求。
根据其预期用途和目标国家，我们可以开展案例研究，并帮助回答监管部门提出的一些具体问题。
全球布局
嘉法狮有12家分公司，分别位于巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、意大利、新加坡、西班牙、突尼斯、英国和美国，业务遍及60多个国家，国际业务占我们总营业额的75%，是我们公司战略增长的主要驱动力。
无论我们在哪里运营，我们都会精心挑选分销渠道。在我们的商务网络中，我们牢固的伙伴关系是建立在信任、透明和负责的基础上的。我们视合作伙伴为我们非常重要的利益相关者。通过为他们提供高质量的培训和合适的资源，我们确保他们有能力且有效地促进您的业务增长。
